“新時代,共發展,創未來”——這是公司2018年10月18日至20日舉辦建廠六十周年慶典活動的主題語,與這個主題語“如影隨形”的是一個獨具川東特色的接待團隊。
企業長達六十載的發展碩果,要在短短三天內,輾轉通過重慶、萬盛兩地向來自國內外政商界200多名嘉賓展示,前期籌備工作從半年工作會后就開始緊鑼密鼓進行著,相關會議接連召開,但至關重要的現場接待安排卻遲遲未敲定。員工們都暗自嘀咕:看來是請“外援”?!
“這次慶典活動,要充分發揮我們川東人自己的力量!既然總部經營部門員工要全程陪同對口客戶嘉賓,那么受邀嘉賓的吃住行等一應接待就要交給我們總部管理部門的員工來負責了。”終于,在又一次慶典籌備工作會上,高董事長一錘定音!于是,一個臨時組建的獨具川東特色的接待團隊應運而生。
“綜合接待、小車安排、嘉賓簽到、禮品發放、酒水供應……”董事長在會上繼續發出一個個指令,同時提出具體要求:“接待團隊要向慶典嘉賓提供‘保姆式’服務,每個接待組負責人根據需要可自行在總部管理部門和萬盛川東調集人員協助開展此次接待工作。”
一聲令下,接待團隊成員速度集結,嚴陣以待!從接到任務起,他們每天都處于興奮和忙碌中,興奮自己恰逢其會,有幸參與!忙的是因不熟悉“業務”,做啥都似新手上路。隨著慶典日臨近,各個接待組成員們已是忙得連軸轉,加班更是常事,從嘉賓信息到行程的反復確認,再落實到接待的每個環節,千頭萬緒,環環相扣!尤其是個別嘉賓行程,那是臨到慶典前夕都還在出“幺蛾子”。終于,時間來到了10月17日下午6點,萬事俱備,只等嘉賓!可哪知現場接待準備工作還有一個重頭戲在后頭!
因嘉賓行程的反復調整,慶典兩個宴會的坐席名單直到10月17日下午6點才正式敲定,當曾靜和羅貴芳接到如此緊急的計劃外任務時急得直想哭,因近300個坐席名字、幾十個桌牌的排版打印及剪裁十分耗時,而第二天一早接待組就需進駐艾美酒店,但又絕不能在最后一步掉鏈子!所以她們只有不斷告誡自己千萬不要慌,好歹離天亮還有好幾個小時,應該也必須來得及!而種種計劃之余、意料之外的小插曲在慶典活動中幾乎每天都有,好在大伙兒都有充足思想準備,總能快速“化險為夷”,妥善解決。
最終,整個慶典活動在2018年10月20日圓滿落幕!慶典活動向嘉賓全方位展示了川東實力!慶典活動中每一個精彩片段均值得被銘記!整個接待團隊成員通過此次慶典的洗禮,個人能力和團隊精神都得到了極大提升,大家都無限憧憬著公司七十周年再相聚!
作者:集團總部 曾靜